Regole di Restituzione e Rimborso

Finestra Temporale per il Reso

Tutti i clienti possono beneficiare di una politica di reso agevolata. Dal momento in cui ricevi il pacco, hai tempo sufficiente per esaminare la merce e decidere se risponde alle tue necessità. La restituzione deve essere effettuata seguendo le istruzioni standard fornite all’interno del portale utenti.

Dettagli sul Rimborso

Il rimborso viene emesso solitamente entro pochi giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso il nostro centro logistico. L’ammontare verrà restituito tramite lo strumento finanziario utilizzato in fase di checkout. Ti preghiamo di considerare i tempi di elaborazione bancaria indipendenti dalla nostra volontà.

Prodotti Danneggiati o Difettosi

Nel caso in cui ricevessi un articolo che presenta difetti di fabbricazione, la procedura di reso sarà prioritariata. Analizzeremo il caso specifico per garantire una risoluzione soddisfacente, che può includere il rimborso totale del valore del bene una volta accertata la non conformità del prodotto inviato.